Versand & Rücksendungen

Bei DIREINE wird jede Bestellung mit größter Sorgfalt vorbereitet, um Ihnen ein ebenso angenehmes wie raffiniertes Einkaufserlebnis zu bieten.

Lieferung

Wir versenden unseren Schmuck aus Spanien in zahlreiche Länder weltweit.

Lieferzeiten

Jede Bestellung wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet.

Die voraussichtlichen Transportzeiten lauten wie folgt:

• Spanien: 3 bis 5 Werktage.

• Europäische Union: 5 bis 10 Werktage.

• Schweiz & Vereinigtes Königreich: 7 bis 12 Werktage.

• Rest der Welt: 7 bis 15 Werktage.

Diese Zeiten sind Richtwerte und kommen zur Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung hinzu.

Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

So können Sie den Transport Ihres Schmucks bis zu seinem Zielort verfolgen.

Rückgabe & Umtausch

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.

Wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ausüben, entsprechend den geltenden Bedingungen.

Der Schmuck muss in seinem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden, darf nicht länger getragen werden, als für die Anprobe erforderlich ist, und sollte nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Bestimmte gesetzliche Ausnahmen können gelten, insbesondere bei personalisiertem Schmuck.

Die Rückgabebedingungen, etwaige Kosten und Erstattungsbedingungen sind in unserer Erstattungsrichtlinie detailliert aufgeführt.

Benötigen Sie Hilfe?

Unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Fragen zu Ihrer Bestellung, ihrer Lieferung oder einer Rückgabe gerne zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns gerne über unsere Seite Kontakt.

DIREINE — Eleganz, ganz natürlich.