Livraison & Retours

Chez DIREINE, chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin de vous offrir une expérience d'achat aussi agréable que raffinée.

Livraison

Nous expédions nos bijoux depuis l'Espagne vers de nombreuses destinations à travers le monde.

Destination	Frais de livraison	Livraison offerte dès
Espagne	4,90 €	79 €
Union européenne	9,90 €	119 €
Suisse & Royaume-Uni	14,90 €	179 €
Reste du monde	24,90 €	249 €

Délais de livraison

Chaque commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrables.

Les délais de transport estimés sont les suivants :

Espagne : 3 à 5 jours ouvrables.
Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables.
Suisse & Royaume-Uni : 7 à 12 jours ouvrables.
Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrables.

Ces délais sont indicatifs et s'ajoutent au temps de préparation de votre commande.

Suivi de votre commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de vos bijoux jusqu'à leur destination.

Retours & Échanges

Votre satisfaction est au cœur de nos engagements.

Si votre commande ne répond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de sa réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément aux conditions applicables.

Les bijoux doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés au-delà de ce qui est nécessaire pour les essayer et, dans la mesure du possible, accompagnés de leur emballage d'origine.

Certaines exceptions légales peuvent s'appliquer, notamment aux bijoux personnalisés.

Les modalités de retour, les éventuels frais et les conditions de remboursement sont détaillés dans notre Politique de remboursement.